ข้อกำหนดและเงื่อนไข
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Neo36 ที่สมาชิกทุกคนต้องรู้

กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้งาน neo36 การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทุกข้อแล้ว

neo36

หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกรายที่ใช้งานแพลตฟอร์ม neo36 หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

1. ข้อตกลงทั่วไป

ยินดีต้อนรับสู่ neo36 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาสำหรับผู้เล่นชาวไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน และ neo36 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม

การเข้าถึงหรือใช้งานบริการใด ๆ ของ neo36 ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพัน การฝากเงิน การถอนเงิน การรับโบนัส หรือการมีส่วนร่วมในกิจกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน

neo36 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่เหมาะสมเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่นั้นแล้ว

neo36 ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และมุ่งมั่นให้บริการที่โปร่งใส ปลอดภัย และยุติธรรมแก่สมาชิกทุกราย

2. คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งาน neo36 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้ neo36 จำเป็นต้องตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกทุกรายเพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่าย

  • มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัครสมาชิก
  • มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาและรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเอง
  • ไม่ได้ถูกแบนหรือระงับบัญชีจาก neo36 มาก่อน ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
  • ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่แท้จริงและถูกต้องในการสมัครสมาชิก ไม่ใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
  • ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกำหนด
  • มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยในชื่อของตนเองเพื่อใช้ในการฝาก-ถอนเงิน

คำเตือน: การสมัครสมาชิกโดยใช้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลง ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง neo36 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

neo36 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ตลอดเวลา รวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่น ๆ ที่จำเป็น สมาชิกที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้จะถูกระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

3. บัญชีผู้ใช้งาน

สมาชิกแต่ละคนได้รับอนุญาตให้มีบัญชี neo36 ได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้งานบัญชีของผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทั้งหมด รวมถึงการริบยอดเงินและโบนัสทั้งหมดที่มีอยู่ในบัญชี

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ neo36 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที

  • ห้ามให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณไม่ว่ากรณีใด
  • ห้ามซื้อขายหรือโอนบัญชีให้ผู้อื่น
  • ต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเสมอ
  • ต้องแจ้ง neo36 ทันทีหากข้อมูลบัญชีธนาคารเปลี่ยนแปลง
  • ต้องเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

neo36 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีสมาชิกทุกรายได้ตลอดเวลา หากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ เราอาจระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบ และจะแจ้งให้สมาชิกทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

4. การฝาก-ถอนเงิน

neo36 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการเงินยอดนิยมของคนไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบประมวลผลธุรกรรมอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด ไม่ต้องรอแอดมินตรวจสอบ

  • ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
  • ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
  • เวลาดำเนินการถอน: ไม่เกิน 60 วินาทีในกรณีปกติ
  • บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ neo36 เท่านั้น
  • ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการฝาก-ถอนเงิน
  • neo36 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่น่าสงสัย

ธุรกรรมทุกรายการจะถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ในประวัติการทำรายการของคุณ หากพบปัญหาใด ๆ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานการทำรายการ

neo36 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบางรายอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง ซึ่ง neo36 ไม่มีส่วนรับผิดชอบในส่วนนี้ สมาชิกควรตรวจสอบค่าธรรมเนียมจากธนาคารของตนก่อนทำรายการ

เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต สมาชิกอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินในบางกรณี โดยเฉพาะเมื่อยอดถอนมีจำนวนสูงหรือมีรูปแบบธุรกรรมที่ผิดปกติ

5. โบนัสและโปรโมชั่น

neo36 จัดโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบเพื่อตอบแทนสมาชิกทุกระดับ โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่ชัดเจนและโปร่งใส สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการก่อนรับ เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้น

  • โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: รับโบนัส 100% ของยอดฝากครั้งแรก สูงสุด ฿10,000 พร้อมเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนด
  • โบนัสฝากรายวัน: สมาชิกที่ฝากเงินทุกวันจะได้รับโบนัสพิเศษตามเงื่อนไขของโปรโมชั่นที่ประกาศในแต่ละช่วงเวลา
  • คืนยอดเสียรายสัปดาห์: สมาชิกที่มียอดเสียสุทธิในสัปดาห์จะได้รับเครดิตคืนตามอัตราที่กำหนดในแต่ละโปรแกรม
  • โบนัส VIP: สมาชิกระดับ VIP ได้รับสิทธิพิเศษเพิ่มเติมรวมถึงโบนัสพิเศษ ถอนเงินได้เร็วกว่า และบริการดูแลส่วนตัว

ข้อควรระวัง: โบนัสทุกประเภทต้องผ่านการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอน neo36 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไข

โบนัสไม่สามารถโอน แลก หรือแปลงเป็นเงินสดได้โดยตรง และต้องใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น โบนัสที่หมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ neo36 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ทุกเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าในทุกกรณีที่เป็นไปได้

6. กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบน neo36 ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า คาสิโนสด เสือมังกร สล็อตออนไลน์ เกมไพ่ มวยไทย หรือไก่ชน ต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันที่กำหนดไว้สำหรับเกมหรือกีฬานั้น ๆ อย่างเคร่งครัด

  • การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
  • ผลการตัดสินของระบบหรือกรรมการถือเป็นที่สิ้นสุด
  • ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน neo36 ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินตามข้อมูลที่บันทึกในระบบ
  • การเดิมพันที่เกิดจากการใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์จะถูกยกเลิกทั้งหมด
  • neo36 ขอสงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันของสมาชิกได้ตามดุลยพินิจของบริษัท

สำหรับการเดิมพันกีฬาสด (In-Play) เช่น มวยไทยและไก่ชน ราคาต่อรองอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา การเดิมพันจะถูกยืนยันในราคาที่แสดงขณะกดยืนยัน neo36 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อาจส่งผลต่อราคาที่ได้รับ

7. พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิก neo36 ต้องไม่กระทำการใด ๆ ที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบ ต่อสมาชิกอื่น หรือต่อความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม รายการต่อไปนี้เป็นพฤติกรรมต้องห้ามที่ neo36 ถือว่าร้ายแรงที่สุด

  • การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง (Multi-accounting)
  • การใช้ซอฟต์แวร์บอท โปรแกรมช่วยเดิมพัน หรือเครื่องมืออัตโนมัติใด ๆ
  • การฉ้อโกงหรือการพยายามฉ้อโกงระบบหรือสมาชิกอื่น
  • การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
  • การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การใช้ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นในการสมัครหรือทำธุรกรรม
  • การข่มขู่ ล่วงละเมิด หรือรบกวนสมาชิกอื่นหรือเจ้าหน้าที่

บทลงโทษ: การกระทำผิดข้อห้ามข้างต้นอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวร การริบยอดเงินและโบนัสทั้งหมด และการดำเนินการทางกฎหมายหากเกิดความเสียหายต่อ neo36 หรือผู้ที่เกี่ยวข้อง

8. ข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว

neo36 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นอันดับสูงสุด การเก็บรวบรวม ประมวลผล และการใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณดำเนินการภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ neo36 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ด้วย

ข้อมูลของสมาชิกจะถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit และจัดเก็บในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น neo36 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

โดยการสมัครสมาชิก คุณยินยอมให้ neo36 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

  • การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
  • การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
  • การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและการอัปเดตบริการ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
  • การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหรืออีเมล support@neo36.ws สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ neo36

9. การระงับและยกเลิกบัญชี

สมาชิกมีสิทธิ์ขอยกเลิกบัญชี neo36 ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนยกเลิกบัญชี สมาชิกควรถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เนื่องจากหลังจากยกเลิกบัญชีแล้วจะไม่สามารถดำเนินการธุรกรรมใด ๆ ได้อีก

neo36 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้

  • การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
  • การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
  • การตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในบัญชี
  • การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
  • การไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

ในกรณีที่ neo36 ยกเลิกบัญชีเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดไว้ระหว่างการสอบสวน และจะได้รับคืนหรือริบขึ้นอยู่กับผลการสอบสวน

10. การจำกัดความรับผิด

neo36 มุ่งมั่นให้บริการที่มีความเสถียรและปลอดภัยสูงสุด อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก neo36 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

  • ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
  • ความล่าช้าหรือการขัดข้องของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
  • เหตุสุดวิสัยหรือภัยพิบัติที่ไม่อาจคาดการณ์ได้
  • การโจมตีทางไซเบอร์หรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

ความรับผิดของ neo36 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกมีในบัญชีขณะเกิดเหตุเท่านั้น neo36 ไม่รับผิดชอบต่อกำไรที่คาดหวังหรือรายได้ที่สูญเสียไปไม่ว่ากรณีใด

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

neo36 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญต่อสมาชิก neo36 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่นั้นโดยสมบูรณ์

หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีได้โดยแจ้งทีมซัพพอร์ตก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล และถอนเงินคงเหลือทั้งหมดออกจากบัญชีก่อนดำเนินการยกเลิก

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ติดต่อทีมซัพพอร์ต neo36 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงที่อีเมล support@neo36.ws หรือผ่านช่องทางแชทสดบนเว็บไซต์

มาตรฐานที่คุณวางใจได้

neo36 ออกแบบทุกนโยบายและข้อกำหนดโดยคำนึงถึงประโยชน์สูงสุดของสมาชิก ความโปร่งใสและความยุติธรรมคือหัวใจของทุกบริการที่เรามอบให้

ความปลอดภัยระดับสูง

ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอนปกป้องบัญชีและข้อมูลทางการเงินของคุณทุกวินาที

ฝาก-ถอนรวดเร็วอัตโนมัติ

ระบบประมวลผลอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และอีกหลายช่องทาง ไม่ต้องรอแอดมิน

โปร่งใส ยุติธรรม

ข้อกำหนดทุกข้อเขียนไว้อย่างชัดเจน ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น สมาชิกสามารถตรวจสอบทุกนโยบายได้ตลอดเวลา

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7

ทีมงานมืออาชีพพร้อมช่วยเหลือตลอดวันทุกวัน ผ่านทางแชทสดหรืออีเมล ตอบไวและแก้ปัญหาได้จริง

โบนัสและโปรโมชั่นสุดคุ้ม

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ คืนยอดเสียรายสัปดาห์ และสิทธิพิเศษ VIP พร้อมเงื่อนไขที่โปร่งใสและเป็นธรรม

เล่นอย่างรับผิดชอบ

neo36 ส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติ มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นและวงเงินเพื่อให้ทุกคนสนุกได้อย่างปลอดภัย

neo36

ครบทุกเกม ครบทุกบริการ บน neo36

นอกจากข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ชัดเจนแล้ว neo36 ยังมอบประสบการณ์เดิมพันที่ครบครันสำหรับคนไทย ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า คาสิโนสด เสือมังกร สล็อตออนไลน์ เกมไพ่ มวยไทย หรือไก่ชน ทุกเกมพร้อมให้คุณสนุกได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ด้วยระบบที่เสถียรและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย neo36 ถูกออกแบบมาสำหรับผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ สมัครง่าย ฝากเงินไว ได้เงินจริง

พร้อมสมัครสมาชิก neo36 แล้วหรือยัง?

สมัครฟรี ไม่มีค่าธรรมเนียม รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สูงสุด ฿10,000 และเพลิดเพลินกับเกมคาสิโนสดและกีฬาครบครันในที่เดียว